Lieferung und Abholung
Die Ware wird nach Ermessen von ALCAR ERNY AG per Post oder Kurierservice (DPD, DHL…) versendet. Die bestellten Produkte werden frachtkostenfrei geliefert. Geraten wir aus Gründen, die wir zu vertreten haben in Verzug, so ist die Schadenersatzhaftung im Falle gewöhnlicher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern der Verzug nicht auf Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruht. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund von Problemen von seitens der Hersteller, sind ausgeschlossen. Die ALCAR ERNY AG liefert seine Waren ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Abholungen sind während der normalen Büro Öffnungszeiten möglich.
ALCAR ERNY AG
Alte Frauenfelderstrasse 9
CH – 8542 Wiesendangen
Tel: +41 52 337 21 21
Erreichbarkeit
Montag – Freitag: 08:00 – 12:00 | 13:30 – 17:00
Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen verschiedene bequeme Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung:
Bestellung über den Webshop
- TWINT: Bezahlen Sie sicher und schnell direkt über die TWINT-App.
Bestellung per Telefon oder E-Mail
- Barzahlung bei Abholung: Zahlen Sie bar, wenn Sie Ihre Bestellung persönlich bei uns abholen.
- Rechnung: Erhalten Sie Ihre Bestellung und begleichen Sie die Rechnung im Nachgang.
Garantiebestimmungen:
Sie erhalten auf sämtliche Climair Produkte 24 Monate Garantie. Für einen Garantieantrag füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus.
Rücksendung & Rückerstattung:
Sie können die Ware entweder per Post an uns zurückzusenden oder kostenlos in unserem Hause gegen Vorzeigen des Lieferscheins oder der Bestellbestätigung zurückbringen.
Bei falsch bestellten Artikeln gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers.
Bestellte Ware kann innert 14 Tagen zurückgesendet werden. Wir nehmen ausschliesslich unversehrte und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück.
WAS IST MIT BESCHÄDIGTER WARE ZU TUN?
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung und entsorgen Sie die beschädigte Ware nicht, bevor der Fall mit dem Kundendienst geklärt ist.